Preguntas más frecuentes

  • ¿Cuáles son los costos de enviar SMS con sus propios dispositivos?

    Por cada SMS se le cobrarán dos unidades (la tarifa por usar nuestra plataforma) + el costo de enviar un SMS para su suscripción GSM (si no tiene una suscripción con sms ilimitados).

  • ¿Cómo funciona el envío de SMS a través de sus propios dispositivos?

    Nuestra plataforma se conecta a su teléfono / dispositivo y envía SMS a través de su suscripción (el operador le cobrará según su contrato). Para suscripciones con SMS ilimitados no tendrá costos adicionales.

  • ¿Cuál es el límite / suscripción de SMS?

    Para las suscripciones de SMS ilimitadas, los operadores aún pueden tener una limitación, pero esto depende de su contrato con el operador GSM. Se recomienda enviar un máximo de 6.000 mensajes / mes / suscripción, pero no más de 1500 mensajes / día / suscripción. Para enviar un mayor volumen de mensajes, se recomienda conectar varios dispositivos / suscripciones.

  • ¿Cómo puedo evitar alcanzar el límite máximo de envío de SMS?

    Para enviar más mensajes sin exceder el límite de SMS / suscripción, recomendamos conectar varios dispositivos / suscripciones simultáneamente a su cuenta instalando la aplicación smsadvert en varios dispositivos, por lo que al enviar una campaña, nuestra plataforma enviará los mensajes distribuyendo uniformemente la transmisión. a través de los dispositivos conectados.

  • ¿Puedo enviar mensajes usando un dispositivo con una SIM de prepago?

    No recomendamos usar tarjetas de prepago porque suelen tener un límite bajo de SMS / mes que puedes enviar. Exceder el límite puede provocar una prohibición temporal de su tarjeta. Nuestra recomendación es utilizar una suscripción con mensajes SMS ilimitados.

  • ¿Qué operadores móviles se recomiendan?

    Los operadores difieren de un país a otro, la mejor manera de hacerlo es probarlos mediante una suscripción a corto plazo primero.

  • ¿Qué modelo de teléfono se recomienda?

    Cualquier teléfono Android. La versión mínima de Android compatible es: 6.0

  • ¿Puedo enviar mensajes SMS si el teléfono no está conectado a Internet?

    No. La aplicación necesita una conexión a Internet para enviar SMS.

  • ¿Necesito tener la aplicación abierta en mi teléfono para enviar SMS?

    Sí, tienes que mantener la aplicación abierta en primer plano, y el teléfono debe estar conectado al cargador al enviar mensajes SMS, esto te ayudará a mantener estable la aplicación y no tenerla cerrada por Android por alto consumo de batería.

  • ¿Cómo puedo enviar SMS desde varios teléfonos al mismo tiempo?

    Instale la aplicación móvil en varios teléfonos e inicie sesión en su cuenta en cada uno de ellos. En la sección "Dispositivos" verá todos los teléfonos conectados a su cuenta.

  • ¿Cuál es la velocidad de envío de SMS?

    Esto depende de la cantidad de teléfonos conectados y la longitud del mensaje. Los mensajes que consisten en un solo SMS con un solo teléfono conectado se envían en 3 segundos. Si conecta 3 teléfonos, la velocidad de envío será de aproximadamente un SMS / segundo. También puede enviar SMS a través de la red smsadvert.ro con una velocidad de hasta 5 SMS / seg.

  • ¿Puedo usar la aplicación web para enviar mensajes SMS?

    Puede utilizar tanto la aplicación web como la aplicación móvil para enviar SMS o realizar cambios en su cuenta, están totalmente sincronizados.

  • ¿Cómo puedo importar contactos a mi aplicación?

    En cada grupo tienes la opción "Importar contactos", por lo que podrás subir un archivo sin importar el formato (.xls, .csv, .txt, ...), y la aplicación extraerá los números de teléfono (sin duplicados) de ese archivo y agréguelos a su grupo.

  • Si elimino mi aplicación móvil, ¿pierdo mis datos?

    No. Todos los datos relacionados con tu cuenta (campañas, estadísticas, mensajes enviados, grupos, contactos, facturas) se guardan en nuestros servidores, por lo que tendrás acceso a tus datos en cualquier momento, tanto a través de la aplicación web como de la aplicación móvil.

  • ¿Qué sucede si un dispositivo se desconecta durante el envío?

    Si un dispositivo se desconecta, los mensajes de campaña o API se enviarán a través de los otros dispositivos disponibles, y si no hay ningún dispositivo disponible, permanecerán en la cola de mensajes hasta que un dispositivo se vuelva a conectar.