FAQ

  • Quali sono i costi per l'invio di SMS dai propri dispositivi?

    Per ogni SMS ti verranno addebitate due unità (il canone per l'utilizzo della nostra piattaforma) + il costo dell'invio di un SMS per il tuo abbonamento GSM (se non hai un abbonamento con sms illimitato).

  • Come funziona l'invio di SMS tramite i propri dispositivi?

    La nostra piattaforma si connette al tuo telefono / dispositivo e invia SMS tramite il tuo abbonamento (ti verrà addebitato dall'operatore in base al tuo contratto). Per gli abbonamenti con SMS illimitati non avrai costi aggiuntivi.

  • Qual è il limite / abbonamento SMS?

    Per gli abbonamenti SMS illimitati, gli operatori potrebbero ancora avere una limitazione, ma ciò dipende dal contratto con l'operatore GSM. Si consiglia di inviare un massimo di 6.000 messaggi / mese / abbonamento, ma non più di 1500 messaggi / giorno / abbonamento. Per inviare un volume maggiore di messaggi, si consiglia di collegare più dispositivi / abbonamenti.

  • Come posso evitare di raggiungere il limite massimo di invio di SMS?

    Per poter inviare più messaggi senza superare il limite di SMS / abbonamenti, consigliamo di collegare più dispositivi / abbonamenti contemporaneamente al proprio account installando l'applicazione smsadvert su più dispositivi, quindi quando si invia una campagna, la nostra piattaforma invierà i messaggi distribuendo uniformemente la trasmissione tramite i dispositivi collegati.

  • Posso inviare messaggi utilizzando un dispositivo con una SIM prepagata?

    Non consigliamo di utilizzare carte prepagate perché di solito hanno un limite basso di SMS / mese che puoi inviare. Il superamento del limite può comportare il divieto temporaneo della tua carta. Il nostro consiglio è di utilizzare un abbonamento con messaggi SMS illimitati.

  • Quali operatori di telefonia mobile sono consigliati?

    Gli operatori differiscono da paese a paese, il modo migliore per procedere è testarli effettuando prima un abbonamento a breve termine.

  • Quale modello di telefono è consigliato?

    Qualsiasi telefono Android. La versione minima di Android supportata è: 6.0

  • Posso inviare messaggi SMS se il telefono non è connesso a Internet?

    No. L'applicazione necessita di una connessione Internet per inviare SMS.

  • Devo avere l'applicazione aperta sul mio telefono per inviare SMS?

    Sì, devi tenere l'applicazione aperta in primo piano e il telefono deve essere collegato al caricabatterie durante l'invio di messaggi SMS, questo ti aiuterà a mantenere stabile l'applicazione e non chiuderla da Android a causa dell'elevato consumo della batteria.

  • Come posso inviare SMS da più telefoni contemporaneamente?

    Installa l'applicazione mobile su più telefoni e accedi al tuo account su ciascuno di essi. Nella sezione "Dispositivi" vedrai tutti i telefoni collegati al tuo account.

  • Qual è la velocità di invio di SMS?

    Dipende dal numero di telefoni collegati e dalla lunghezza del messaggio. I messaggi costituiti da un singolo SMS con un solo telefono connesso vengono inviati entro 3 secondi. Se colleghi 3 telefoni, la velocità di invio sarà di circa un SMS / secondo. Puoi anche inviare SMS tramite smsadvert.ro rete con una velocità fino a 5 SMS / sec.

  • Posso utilizzare l'applicazione web per inviare messaggi SMS?

    Puoi utilizzare sia l'applicazione web che l'applicazione mobile per inviare SMS o per apportare modifiche al tuo account, sono completamente sincronizzate.

  • Come posso importare i contatti nella mia app?

    In ogni gruppo, hai l'opzione "Importa contatti", quindi potrai caricare un file indipendentemente dal formato (.xls, .csv, .txt, ...) e l'applicazione estrarrà i numeri di telefono (senza duplicati) da quel file e aggiungili al tuo gruppo.

  • Se elimino la mia applicazione mobile, perderò i miei dati?

    No. Tutti i dati relativi al tuo account (campagne, statistiche, messaggi inviati, gruppi, contatti, fatture) vengono salvati sui nostri server, così avrai accesso ai tuoi dati in ogni momento, sia tramite l'applicazione web che tramite l'applicazione mobile.

  • Cosa succede se un dispositivo si disconnette durante l'invio?

    Se un dispositivo si disconnette, i messaggi della campagna o dell'API verranno inviati tramite gli altri dispositivi disponibili e, se nessun dispositivo è disponibile, rimangono nella coda dei messaggi fino a quando un dispositivo non si riconnette.