FAQ

  • Quels sont les frais d'envoi de SMS par vos propres appareils?

    Pour chaque SMS, deux unités vous seront facturées (les frais d'utilisation de notre plateforme) + le coût d'envoi d'un SMS pour votre abonnement GSM (si vous n'avez pas d'abonnement avec sms illimité).

  • Comment fonctionne l'envoi de SMS via vos propres appareils?

    Notre plateforme se connecte à votre téléphone / appareil et envoie des SMS via votre abonnement (vous serez facturé par l'opérateur en fonction de votre contrat). Pour les abonnements avec SMS illimités, vous n'aurez pas de frais supplémentaires.

  • Quelle est la limite / abonnement SMS?

    Pour les abonnements SMS illimités, les opérateurs peuvent toujours avoir une limitation, mais cela dépend de votre contrat avec l'opérateur GSM. Il est recommandé d'envoyer un maximum de 6000 messages / mois / abonnement, mais pas plus de 1500 messages / jour / abonnement. Pour envoyer un plus grand volume de messages, il est recommandé de connecter plusieurs appareils / abonnements.

  • Comment éviter d'atteindre la limite maximale d'envoi de SMS?

    Afin d'envoyer plus de messages sans dépasser la limite SMS / abonnement, nous vous recommandons de connecter plusieurs appareils / abonnements simultanément à votre compte en installant l'application smsadvert sur plusieurs appareils, donc lors de l'envoi d'une campagne, notre plateforme enverra les messages en répartissant uniformément la transmission via les appareils connectés.

  • Puis-je envoyer des messages à l'aide d'un appareil doté d'une carte SIM prépayée?

    Nous vous déconseillons d'utiliser des cartes prépayées car elles ont généralement une faible limite de SMS / mois que vous pouvez envoyer. Le dépassement de la limite peut entraîner une interdiction temporaire de votre carte. Notre recommandation est d'utiliser un abonnement avec des SMS illimités.

  • Quels opérateurs mobiles sont recommandés?

    Les opérateurs diffèrent d'un pays à l'autre, la meilleure façon de procéder est de les tester en faisant d'abord un abonnement à court terme.

  • Quel modèle de téléphone est recommandé?

    N'importe quel téléphone Android. La version minimale d'Android prise en charge est: 6.0

  • Puis-je envoyer des SMS si le téléphone n'est pas connecté à Internet?

    Non. L'application a besoin d'une connexion Internet pour envoyer des SMS.

  • J'ai besoin d'ouvrir l'application sur mon téléphone pour envoyer des SMS?

    Oui, vous devez garder l'application ouverte au premier plan et le téléphone doit être connecté au chargeur lors de l'envoi de messages SMS, cela vous aidera à maintenir l'application stable et à ne pas la fermer par Android en raison de la consommation élevée de la batterie.

  • Comment puis-je envoyer des SMS à partir de plusieurs téléphones en même temps?

    Installez l'application mobile sur plusieurs téléphones et connectez-vous à votre compte sur chacun d'eux. Dans la section «Appareils», vous verrez tous les téléphones connectés à votre compte.

  • Quelle est la vitesse d'envoi de SMS?

    Cela dépend du nombre de téléphones connectés et de la longueur du message. Les messages constitués d'un seul SMS avec un seul téléphone connecté sont envoyés dans les 3 secondes. Si vous connectez 3 téléphones, la vitesse d'envoi sera d'environ un SMS / seconde. Vous pouvez également envoyer des SMS via smsadvert.ro réseau avec une vitesse allant jusqu'à 5 SMS / s.

  • Puis-je utiliser l'application Web pour envoyer des SMS?

    Vous pouvez utiliser à la fois l'application Web et l'application mobile pour envoyer des SMS ou pour apporter des modifications à votre compte, elles sont entièrement synchronisées.

  • Comment puis-je importer des contacts dans mon application?

    Dans chaque groupe, vous avez l'option "Importer les contacts", vous pourrez ainsi télécharger un fichier quel que soit le format (.xls, .csv, .txt, ...), et l'application va extraire les numéros de téléphone (sans doublons) à partir de ce fichier et ajoutez-les à votre groupe.

  • Si je supprime mon application mobile, est-ce que je perds mes données?

    Non. Toutes les données liées à votre compte (campagnes, statistiques, messages envoyés, groupes, contacts, factures) sont enregistrées sur nos serveurs, vous aurez donc accès à vos données à tout moment, à la fois via l'application web et l'application mobile.

  • Que se passe-t-il si un appareil se déconnecte pendant l'envoi?

    Si un appareil se déconnecte, les messages de campagne ou d'API seront envoyés via les autres appareils disponibles, et si aucun appareil n'est disponible, ils restent dans la file d'attente des messages jusqu'à ce qu'un appareil se reconnecte.